Politique de Confidentialité

La présente politique d’utilisation des données personnelles est faite conformément aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Loi informatique et libertés » ou « LIL ») et du Règlement Général sur la protection des Données Personnelles (« RGDP ») n°2016/679.

Identité du responsable du traitement

La société AROMA T’ES R’HAPPY,

Société de conseils en huiles essentielles constituée sous la forme d’une entreprise individuelle

Inscrite au répertoire des entreprises et des établissements (SIRENE) sous le numéro SIRET 89274304800027, ayant son siège social au : 149 route du Luy, 40360 Donzacq, France

Numéro TVA : FR83892743048,

Adresse e-mail : aromatesrhappy@gmail.com

Éditeur du Site www.aromatesrhappy.fr

Représentée par Elodie Mennessier, conseillère en aromathérapie, agissant en qualité de Président, et Directeur de la publication.

Coordonnées de la personne en charge de la politique d’utilisation des données personnelles

Madame Elodie Mennessier, Présidente de la société AROMA T’ES R’HAPPY.

Adresse électronique : aromatesrhappy@gmail.com

Adresse postale : 149 route du Luy, 40360 Donzacq, France

Registre des traitements

AROMA T’ES R’HAPPY tient un registre des traitements.

Personnes concernées par les traitements

Les personnes concernées par les traitements sont les Utilisateurs du site internet www.aromatesrhappy.fr (ci-après le « Site »), les Clients et abonnés du cabinet (ci-après les « Personnes concernées »).

Les données traitées relèvent des catégories de données suivantes :

• les données relatives à l’identification des Personnes concernées (nom, prénom, tranche d’âge, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone) ;
  • des données de santé nécessaires à la réalisation du contrat en toute sécurité (femme enceinte ou allaitante, raisons de la consultation, passif médical) ;
• les coordonnées bancaires d’un Utilisateur du Site et d’un Client ;
• toutes les données à caractère personnel nécessaires à la constitution et au suivi d’un dossier d’un Client. Ces données peuvent être très variées et concerner des données relatives tant à la vie personnelle qu’à la vie professionnelle, ainsi que des données sensibles.

Le Client accepte expressément que AROMA T’ES R’HAPPY puisse être amené à traiter, aux fins de gestion de son ou ses dossiers bilans, des données de toute nature, y compris des données sensibles.

Destinataires

Dans le cadre de ses activités AROMA T’ES R’HAPPY n’est pas amené à transmettre les données de ses clients à des destinataires tiers.

Bases légales des traitements de données à caractère personnel

AROMA T’ES R’HAPPY collecte des données à caractère personnel des Personnes concernées sur la base du consentement exprès de ces derniers.

Les données à caractère personnel sont collectées lorsque la Personne concernée :

• utilise le formulaire de contact du Site
• passe une commande en ligne
• télécharge des documents mis à disposition gratuitement par AROMA T’ES R’HAPPY
• s’inscrit à la newsletter
• s’inscrit à une formation, à un évènement, à une conférence organisée ou animée par AROMA T’ES R’HAPPY

En ce qui concerne le formulaire de saisie d’information affichés sur le Site, les données à caractère personnel dont la communication est obligatoire pour la prise en compte de la demande sont identifiées par un astérisque « * Champs obligatoires ». Le défaut de communication d’une donnée personnelle identifiée comme obligatoire provoquera la non validation du formulaire en question.

AROMA T’ES R’HAPPY ne pourra donc pas donner suite à la demande.

Finalités du traitement des données à caractère personnel

Les finalités des traitements que AROMA T’ES R’HAPPY effectue sont les suivantes :

• Gestion des Commandes conclues en ligne
• Gestion, traitement et suivi des dossiers des Clients
• Gestion de la facturation Client
• La comptabilité et en particulier la gestion des comptes Clients
• Constitution et gestion de fichiers Clients
• Gestion de lettres d’information (newsletter)
• Conservation des numéros de carte bancaire des Clients (service tiers : Stripe)
• L’envoi (emailings) d’actualités sur AROMA T’ES R’HAPPY ainsi que des informations de sollicitation personnalisée
• Gestion d’une liste d’opposition à l’emailling
• Actions de marketing avec ou sans personnalisation
• Analyse statistique
• Gestion d’une liste d’opposition au traitement de données personnelles

Sous-traitants

Le Responsable de traitement a recours à des sous-traitants pour réaliser certains traitements, notamment dans le cadre de la gestion des Prestations. Le Prestataire utilise également des outils collaboratifs afin de faciliter les échanges avec le Client.

En particulier, le Responsable du traitement a recours au sous-traitant La Boîte Naturo qui garantit que toute donnée personnelle traitée sera gardée confidentielle et ne sera utilisée que pour les besoins d’exécution du Contrat et pour le compte exclusif du Responsable de traitement, conformément à ses instructions, dans le respect des dispositions en vigueur.

La Boîte Naturo s’engage à mettre en œuvre les mesures physiques et logiques, conformes à l’état de l’art le plus récent, propres à garantir la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données personnelles, et ce, notamment afin d’empêcher qu’elles ne soient modifiées, déformées, endommagées ou détruites de manière accidentelle ou frauduleuse ou qu’elles ne soient utilisées par des tiers ou d’une manière non autorisée. Les données sont sauvegardées sur des serveurs sécurisés HDS (Hébergement de Données de Santé) auprès du prestataire AZ Network dont les serveurs sont basés en France.

Durées de conservation

Principe : les données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement automatisé sont conservées sous une forme permettant l’identification des Personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont enregistrées.

En cas d’exercice du droit d’accès ou de rectification, les données relatives aux pièces d’identité peuvent être conservées pendant un an.

Politique en matière de cookies

La personne concernée est invitée à consulter la Charte d’utilisation des cookies disponible sur le site www.aromatesrhappy.fr

Sort des données à caractère personnel après le décès

La Personne concernée par un traitement peut définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières.

La Personne concernée peut transmettre ses directives particulières concernant ses données personnelles collectées sur le Site en s’adressant à aromatesrhappy@gmail.com

Dérogation au droit d’information

Lorsque des données à caractère personnel n’ont pas été collectées auprès de la Personne concernée, AROMA T’ES R’HAPPY n’a pas à informer celle-ci, dès lors que ces données doivent rester confidentielles en vertu du secret professionnel.

Droit des Personnes concernées

La Personne concernée par un traitement de données bénéficie d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de ses données personnelles. La Personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment si le consentement constitue la base légale du traitement

Elle peut exercer ces droits en s’adressant à AROMA T’ES R’HAPPY à l’adresse suivante : aromatesrhappy@gmail.com

La demande devra indiquer les nom et prénom, adresse e-mail ou postale, de la personne concernée, et être signée et accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité.

Réclamation

La Personne concernée par un traitement a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNIL).